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17. 09. 2020
Vladimir Cernek ist bei der OMV Downstream im Logistikbereich tätig und langjähriger Kunde der Rail Cargo Group. Er erzählt von seinen Erfahrungen mit dem Schienengüterverkehr und welche Vorteile die Digitalisierung der Branche bringt.
Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Schienengüterverkehr bis dato gemacht?
Als Mitarbeiter im Logistikbereich – genauer gesagt im Bereich der Primary Logistics Operations – organisiere ich gemeinsam mit der Rail Cargo Group Zugtransporte. Wenn ich die letzten 10 Jahre betrachte, haben die Bahngesellschaften einen immensen Wandel erfahren. Angefangen mit dem Aufkommen von neuen Bahndienstleistungen, über die Flexibilisierung dieser Leistungen bis hin zur Digitalisierung des Schienengüterverkehrs. Dieser Wandel hat sich nicht nur in der Steigerung der Performance von Schienengüterverkehrsleistungen niedergeschlagen, sondern auch den einfachen und komfortablen Zugang zu allen Dienstleistungen auf der Schiene möglich gemacht.
Welche Anforderungen haben Sie an den (Schienen-)Güterverkehr?
Im Logistikbereich sind meiner Meinung nach drei Aspekte essentiell: Pünktlichkeit, Flexibilität und Informationsbereitstellung. Digitale Serviceleistungen ermöglichen es Zeitpunkte genau vorherzubestimmen, da Daten und Informationen miteinander vernetzt und exakt abgestimmt sind. Sollte sich dennoch etwas bei den Anforderungen ändern, kann flexibel auf die unterschiedlichen Bedürfnisse eingegangen werden. Denn die Digitalisierung ermöglicht es, dass Informationen niemals verloren gehen und in der Sekunde bereitgestellt sind, in der sie abgeschickt wurden.
Braucht es überhaupt digitale Dienstleistungen? Und falls ja, wo sehen Sie den Bedarf in der Logistik?
Durch die immense Geschwindigkeit des Arbeitsalltags ist es nicht mehr möglich alle Transporte manuell zu organisieren und jede Anforderung telefonisch zu besprechen. Die MitarbeiterInnen müssen von intelligenten Systemen vorsortierte Informationen bereitgestellt bekommen, immer abgestimmt auf ihre Bedürfnisse. Das erleichtert es uns die richtigen Entscheidungen zu treffen und Verkehre noch schneller auf die Schiene zu bringen. Dabei sind digitale Dienstleistungen essentiell – insbesondere in der Logistik. Ich bin mir sicher, dass sich in Zukunft der digitale Trend noch mehr verstärken wird, da die Anforderungen in puncto Service und Kundenorientierung immer mehr werden. Mit ihrer Digitalisierungsinitiative hat die Rail Cargo Group nun den Grundstein gelegt und eine neue Ära im Schienengüterverkehr eingeläutet.
